Polityka zwrotów

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostawy bez podawania przyczyny. Po zgłoszeniu odstąpienia masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Zwracamy pełną kwotę zamówienia, w tym standardowe koszty dostawy. Bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej z Twojego adresu do naszego sklepu internetowego ponosi klient.

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia produkt należy odesłać wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz, o ile to możliwe, w oryginalnym stanie i opakowaniu. Otwarte lub używane produkty spożywcze oraz inne produkty, które po otwarciu lub użyciu nie nadają się już do ponownej sprzedaży, są wyłączone z prawa odstąpienia.

Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem info@honeyfy.nl. Zwrot środków realizujemy nie później niż w ciągu 14 dni od rejestracji zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu z powrotem albo do chwili przedstawienia dowodu nadania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Instrukcja zwrotu

1. Zgłoś zwrot w ciągu 14 dni od dostawy e-mailem i podaj numer zamówienia.
2. Starannie zapakuj produkt i dołącz wszystkie otrzymane akcesoria.
3. Odeślij paczkę w ciągu 14 dni od anulowania na adres zwrotu podany poniżej.
4. Zwrot środków realizujemy nie później niż w ciągu 14 dni od rejestracji zwrotu tą samą metodą płatności. Możemy poczekać na otrzymanie produktu lub dowodu nadania.

Adres zwrotu

Kontakt e-mail